Ova Izjava o privatnosti odnosi se na web stranicu smilestyle.hr te na obradu osobnih podataka koju provodi Ordinacija dentalne medicine SmileStyle u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim propisima Republike Hrvatske. Briga o privatnosti i sigurnosti podataka naših pacijenata i posjetitelja prioritet je našeg poslovanja.
1. Podaci o voditelju obrade
Ordinacija dentalne medicine SmileStyle
Laskočica 44, 10251 Mala Mlaka, Zagreb, Hrvatska
E-mail: info@smilestyle.hr
Telefon: +385 91 640 2313
2. Vrste osobnih podataka koje obrađujemo
Obrađujemo sljedeće kategorije podataka:
- Identifikacijski podaci (ime, prezime – ako ih dobrovoljno unesete)
- Kontakt podaci (telefon, e-mail – ako ih dobrovoljno dostavite)
- Podaci iz komunikacije (e-mailovi, upiti putem web obrasca, telefonski upiti)
- Podaci za rezervaciju termina
- Tehnički podaci (IP adresa, uređaj, preglednik, trajanje posjete, prikazane stranice – kroz kolačiće)
- Zdravstveni podaci – isključivo kada ih dobrovoljno unesete u upit ili kada postanete pacijent; obrađuju se radi postavljanja dijagnoze, planiranja i provedbe terapije te zakonskog vođenja medicinske dokumentacije
3. Svrha i pravna osnova obrade
- Odgovaranje na upite i dogovor termina – predugovorne radnje
- Pružanje stomatološke usluge – ugovor / zakonska obveza
- Vođenje medicinske dokumentacije – zakonska obveza i javni interes u zdravstvu
- Sigurnost i funkcionalnost web stranice – legitimni interes
- Korištenje kolačića za analitiku – privola
- Newsletter / marketinške obavijesti (ako se koristi) – privola
Za obradu zdravstvenih podataka primjenjuje se čl. 9. st. 2 GDPR-a i relevantni hrvatski propisi.
4. Primatelji podataka
Podaci se mogu dijeliti isključivo u nužnom opsegu sa:
- Zaposlenicima i ovlaštenim suradnicima ordinacije
- Pouzdanim pružateljima IT i hosting usluga
- Pravnim i regulatornim tijelima kada je to zakonski zahtijevano
5. Prijenos podataka izvan EU
Ako dođe do prijenosa podataka izvan EU (npr. korištenjem servisa poput Google-a), osiguravamo primjenu odgovarajućih zaštitnih mehanizama prema GDPR-u.
6. Razdoblje čuvanja podataka
- Kontakt upiti i e-mail komunikacija: do 5 godina
- Kolačići: prema vrsti / do 26 mjeseci
- Marketing podaci (uz privolu): do povlačenja privole / najviše 5 godina
- Medicinska dokumentacija: prema zakonskim propisima RH o medicinskoj dokumentaciji
7. Videonadzor
Ne koristimo videonadzor u sklopu ordinacije.
8. Prava ispitanika
Korisnik ima pravo zatražiti:
- pristup svojim podacima
- ispravak netočnih podataka
- brisanje podataka (kada nema zakonske obveze čuvanja)
- ograničenje obrade
- prijenos podataka
- povlačenje privole
- prigovor na obradu
9. Način ostvarivanja prava
Za ostvarivanje prava možete nas kontaktirati putem e-pošte na info@smilestyle.hr.
Na zahtjeve odgovaramo u roku od 30 dana, sukladno GDPR-u.
10. Kolačići
Ova web stranica koristi kolačiće za pravilno funkcioniranje i analitiku posjećenosti. Detalji dostupni u našoj Politici kolačića.
11. Izmjene izjave
Ova Izjava može se periodično ažurirati. Aktualna verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici.
Datum zadnje izmjene: